Última actualització: 21 d’octubre del 2026
A Digital Agency Barcelona ens prenem seriosament la teva privacitat. Aquesta política explica quines dades personals tractem, per a què, durant quant de temps i quins drets tens, d’acord amb el Reglament (UE) 2016/679 (RGPD) i la Llei orgànica 3/2018, de protecció de dades personals i garantia dels drets digitals (LOPDGDD).
1. Responsable del tractament
- Responsable: SW Web Agencia Digital Barcelona CORP S.L.
- NIF: B-66652819
- Domicili: Avinguda Manuel Girona, 54-56, 08860 Castelldefels (Barcelona), Espanya
- Correu electrònic per a temes de protecció de dades: [email protected]
2. Quines dades tractem
- Formulari de contacte i correu electrònic: nom, email, telèfon i empresa (opcionals), el servei que t’interessa i el contingut del teu missatge.
- Clients: dades de contacte, de facturació i les necessàries per prestar el servei contractat.
- Navegació: adreça IP i dades tècniques del dispositiu. Les galetes analítiques i de màrqueting només s’utilitzen si les acceptes (consulta la política de galetes).
No demanem categories especials de dades. Si ens les envies per iniciativa pròpia, només les tractarem en la mesura necessària per respondre’t.
3. Finalitats i base jurídica
| Finalitat | Base jurídica |
|---|---|
| Respondre les teves consultes i preparar pressupostos | El teu consentiment (art. 6.1.a RGPD) i l’aplicació de mesures precontractuals a petició teva (art. 6.1.b RGPD) |
| Prestar els serveis contractats, el suport i la facturació | Execució del contracte (art. 6.1.b RGPD) i compliment d’obligacions legals, fiscals i comptables (art. 6.1.c RGPD) |
| Enviar a clients informació sobre serveis similars als contractats | Interès legítim (art. 6.1.f RGPD i art. 21.2 LSSI-CE). Pots oposar-t’hi en qualsevol moment |
| Mesurar l’ús del lloc web i l’eficàcia de les nostres campanyes | El teu consentiment mitjançant el tauler de galetes (art. 6.1.a RGPD i art. 22.2 LSSI-CE) |
| Garantir la seguretat del lloc web i prevenir abusos | Interès legítim (art. 6.1.f RGPD) |
No prenem decisions automatitzades ni elaborem perfils amb efectes jurídics sobre tu.
4. Durant quant de temps conservem les dades
- Consultes: el temps necessari per atendre-les i, com a màxim, un any després si no arribes a ser client.
- Clients: mentre duri la relació contractual i, després, durant els terminis legals: sis anys per a la documentació mercantil (art. 30 del Codi de comerç), quatre anys a efectes tributaris i cinc anys per a possibles reclamacions civils (art. 1964 del Codi civil).
- Comunicacions comercials: fins que t’hi oposis o retiris el teu consentiment.
- Galetes: durant els terminis indicats a la política de galetes.
5. Destinataris
No cedim les teves dades a tercers, tret d’obligació legal (per exemple, a l’Agència Tributària o a jutges i tribunals).
Per prestar els nostres serveis, alguns proveïdors accedeixen a dades com a encarregats del tractament, amb contracte i garanties d’acord amb l’art. 28 RGPD:
- Proveïdors d’allotjament web i de correu electrònic.
- Cloudflare, Inc. (xarxa de distribució de continguts i seguretat del lloc web).
- Google Ireland Limited (Google Tag Manager i Google Analytics, només si acceptes les galetes corresponents).
6. Transferències internacionals
Alguns d’aquests proveïdors (Google i Cloudflare) poden tractar dades als Estats Units. Aquestes transferències s’emparen en la decisió d’adequació de la Comissió Europea sobre el Marc de privacitat de dades UE-EUA (EU-U.S. Data Privacy Framework) i, si escau, en clàusules contractuals tipus aprovades per la Comissió.
7. Els teus drets
Pots exercir en qualsevol moment els drets d’accés, rectificació, supressió, oposició, limitació del tractament i portabilitat, així com retirar el teu consentiment, sense que això afecti la licitud del tractament previ. Per fer-ho, escriu-nos a [email protected] indicant quin dret vols exercir. Si tenim dubtes raonables sobre la teva identitat, et podrem demanar informació addicional per confirmar-la.
Si consideres que no hem tractat les teves dades correctament, pots presentar una reclamació davant l’Agència Espanyola de Protecció de Dades (www.aepd.es, C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid).
8. Menors d’edat
Aquest lloc web no està adreçat a menors de 14 anys. Si tens menys d’aquesta edat, no ens facilitis dades personals sense el consentiment dels teus pares o tutors (art. 7 LOPDGDD).
9. Seguretat
Apliquem mesures tècniques i organitzatives adequades al risc per protegir les teves dades, com el xifratge de les comunicacions (HTTPS), el control d’accessos i les còpies de seguretat.
10. Canvis en aquesta política
Podem actualitzar aquesta política per adaptar-la a canvis legals o dels nostres serveis. Sempre publicarem la versió vigent en aquesta pàgina, amb la data d’actualització.