Última actualización: 21 de octubre de 2026
En Digital Agency Barcelona nos tomamos en serio tu privacidad. Esta política explica qué datos personales tratamos, para qué, durante cuánto tiempo y cuáles son tus derechos, de acuerdo con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
1. Responsable del tratamiento
- Responsable: SW Web Agencia Digital Barcelona CORP S.L.
- NIF: B-66652819
- Domicilio: Avenida Manuel Girona, 54-56, 08860 Castelldefels (Barcelona), España
- Correo electrónico para temas de protección de datos: [email protected]
2. Qué datos tratamos
- Formulario de contacto y correo electrónico: nombre, email, teléfono y empresa (opcionales), el servicio que te interesa y el contenido de tu mensaje.
- Clientes: datos de contacto, de facturación y los necesarios para prestar el servicio contratado.
- Navegación: dirección IP y datos técnicos del dispositivo. Las cookies analíticas y de marketing solo se utilizan si las aceptas (consulta la política de cookies).
No pedimos categorías especiales de datos. Si nos las envías por iniciativa propia, solo las trataremos en la medida necesaria para responderte.
3. Finalidades y base jurídica
| Finalidad | Base jurídica |
|---|---|
| Responder a tus consultas y preparar presupuestos | Tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD) y la aplicación de medidas precontractuales a petición tuya (art. 6.1.b RGPD) |
| Prestar los servicios contratados, el soporte y la facturación | Ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD) y cumplimiento de obligaciones legales, fiscales y contables (art. 6.1.c RGPD) |
| Enviar a clientes información sobre servicios similares a los contratados | Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD y art. 21.2 LSSI-CE). Puedes oponerte en cualquier momento |
| Medir el uso del sitio web y la eficacia de nuestras campañas | Tu consentimiento mediante el panel de cookies (art. 6.1.a RGPD y art. 22.2 LSSI-CE) |
| Garantizar la seguridad del sitio web y prevenir abusos | Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD) |
No tomamos decisiones automatizadas ni elaboramos perfiles con efectos jurídicos sobre ti.
4. Durante cuánto tiempo conservamos los datos
- Consultas: el tiempo necesario para atenderlas y, como máximo, un año después si no llegas a ser cliente.
- Clientes: mientras dure la relación contractual y, después, durante los plazos legales: seis años para la documentación mercantil (art. 30 del Código de Comercio), cuatro años a efectos tributarios y cinco años para posibles reclamaciones civiles (art. 1964 del Código Civil).
- Comunicaciones comerciales: hasta que te opongas o retires tu consentimiento.
- Cookies: durante los plazos indicados en la política de cookies.
5. Destinatarios
No cedemos tus datos a terceros, salvo obligación legal (por ejemplo, a la Agencia Tributaria o a jueces y tribunales).
Para prestar nuestros servicios, algunos proveedores acceden a datos en calidad de encargados del tratamiento, con contrato y garantías conforme al art. 28 RGPD:
- Proveedores de alojamiento web y de correo electrónico.
- Cloudflare, Inc. (red de distribución de contenidos y seguridad del sitio web).
- Google Ireland Limited (Google Tag Manager y Google Analytics, solo si aceptas las cookies correspondientes).
6. Transferencias internacionales
Algunos de estos proveedores (Google y Cloudflare) pueden tratar datos en Estados Unidos. Estas transferencias se amparan en la decisión de adecuación de la Comisión Europea sobre el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (EU-U.S. Data Privacy Framework) y, en su caso, en cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión.
7. Tus derechos
Puedes ejercer en cualquier momento los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar tu consentimiento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo. Para ello, escríbenos a [email protected] indicando qué derecho quieres ejercer. Si tenemos dudas razonables sobre tu identidad, podremos pedirte información adicional para confirmarla.
Si consideras que no hemos tratado tus datos correctamente, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es, C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid).
8. Menores de edad
Este sitio web no está dirigido a menores de 14 años. Si eres menor de esa edad, no nos facilites datos personales sin el consentimiento de tus padres o tutores (art. 7 LOPDGDD).
9. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas al riesgo para proteger tus datos, como el cifrado de las comunicaciones (HTTPS), el control de accesos y las copias de seguridad.
10. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios legales o en nuestros servicios. Publicaremos siempre la versión vigente en esta página, con su fecha de actualización.